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PERGUNTA FREQUENTES
Perguntas que respondem o que você precisa saber
Entenda como funciona o atendimento com clareza e confiança.
Quais dados são necessários para agendar a consulta?
Para agendar, você precisa informar: nome completo, endereço, data de nascimento, CPF, telefone, e-mail, além de exames prévios relevantes e receita médica atual, se tiver. Esses dados garantem um atendimento mais eficiente e personalizado.
O atendimento é presencial ou online?
Ambos estão disponíveis. Você pode optar por atendimento presencial em Belo Horizonte ou consulta online via videochamada — com a mesma qualidade e atenção. Ideal para quem mora em outras cidades ou vive fora do Brasil.
As receitas e atestados têm validade legal?
Sim. Todos os documentos emitidos pelo Dr. Björn têm validade em todo o território nacional, conforme a legislação brasileira. Eles podem ser usados em farmácias, laboratórios e instituições de saúde no Brasil.
Existe acompanhamento após a consulta?
Sim. Após a consulta, você terá suporte direto com o próprio Dr. Björn para tirar dúvidas, ajustar o tratamento ou revisar exames. Esse acompanhamento reforça a continuidade do cuidado, mesmo à distância.
Posso receber nota fiscal?
Sim. Emitimos nota fiscal oficial em português, inglês ou alemão, conforme sua necessidade. Isso facilita o uso com seguros, reembolsos e comprovação internacional.
O Dr. Björn atende por plano de saúde?
O atendimento é particular para garantir mais tempo, atenção e qualidade em cada consulta, sem limitações de convênios. No entanto, emitimos nota fiscal oficial (em português, inglês ou alemão), que pode ser utilizada para solicitar reembolso junto ao seu plano de saúde, de acordo com as regras da sua operadora.
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